OTIS
Un outil pour guider les familles dans le parcours diagnostic
UX·UI Design – Conception d’interface & recherche utilisateur
🔎 Contexte
En 2023, on estime à 700 000 le nombre de personnes avec un Trouble du Spectre Autistique (TSA) en France, dont 100 000 ont moins de 20 ans.
Leur diagnostic repose sur un long parcours, ponctué de multiples rendez-vous (professionnels libéraux, structures médico-sociales, MDPH, associations…).
Ce parcours diagnostique, souvent complexe et dispersé, laisse de nombreux parents désinformés, isolés et en attente de réponses concrètes.
Comment mieux accompagner les parents dans ce parcours, de la détection au suivi, tout en facilitant la coordination des acteurs ?
🧪 Méthodologie
Afin de mieux comprendre les besoins, j’ai mené des entretiens avec :
Un groupe de parents concernés par le TSA
Des professionnels libéraux impliqués dans le diagnostic
Cette recherche a mis en lumière :
Un manque de clarté sur les étapes du diagnostic
Des délais d’attente très longs (parfois 2 à 3 ans)
Une perte d’information entre les acteurs
Un isolement émotionnel fort chez les parents
👉 J’ai cartographié le parcours diagnostic actuel, en identifiant les principaux points de blocage.
📱 OTIS – Une application de soutien pour les parents
OTIS centralise les informations utiles pendant le parcours diagnostique.
L’application référence tous les acteurs proches du domicile (professionnels, associations, structures médico-sociales), classés par disponibilité. L’objectif : rendre l’information proactive, accessible et contextualisée.
Fonctionnalités principales
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Rendez-vous
Recherche et prise de rendez-vous via carte interactive.
Synchronisation avec les plateformes existantes (Doctolib, Maya, MonMédecin) → aucune charge en plus pour les pros.
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Articles médicaux
Contenus rédigés par des professionnels de santé.
Attribution d’une “note de confiance” par d'autres médecins.
Présence contrôlée de contenus douteux pour encourager l’esprit critique des parents.
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Communauté
Espace de discussion modéré par IA (tags automatiques).
Moteur de recherche pour retrouver des situations vécues.
Création de salons de discussion alternatifs aux groupes Facebook.
🎨 Mon rôle
Recherche utilisateur (entretiens qualitatifs, synthèse des insights)
Définition des personas et user flows
Wireframes et prototypes haute-fidélité
Design UI de l'application mobile
Conception de la structure d'information et navigation
🚀 Prochaines étapes
Le projet a été pensé en priorité pour les parents.
La suite consistera à approfondir les besoins des professionnels, en menant une enquête dédiée pour définir :
Leur périmètre d’intervention
Leurs droits d’accès à l’information
Le fonctionnement inter-plateformes